Uw privacy verdient zorgvuldigheid.

Wat doet het platform?

Zorgbemiddeling.eu is een gratis online platform waar bezoekers zorgaanbieders en zorgprofessionals kunnen ontdekken. Mensen kunnen een account aanmaken en interesseverzoeken versturen. De website levert zelf geen medische zorg en is niet bedoeld voor het delen van medische dossiers.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wanneer u een account maakt, verwerken we uw gekozen naam, e-mailadres, type account, een beveiligd opgeslagen wachtwoordhash en de aanmaakdatum. Als u een profiel plaatst, verwerken we de informatie die u daarvoor invult, zoals titel, zorgcategorie, regio, plaats en algemene omschrijving. We bewaren ook de status van uw interesseverzoeken en de beslissing daarop.

Wanneer wordt informatie zichtbaar?

Een goedgekeurd aanbodprofiel wordt openbaar zichtbaar, inclusief de door u opgegeven profielgegevens. Uw account-e-mailadres is niet openbaar. Bij een geaccepteerd interesseverzoek kunnen beide betrokken partijen elkaars e-mailadres in hun dashboard zien. Dien daarom geen interesseverzoek in als u dat niet wilt.

Foto’s bij zorgprofielen en beroepsregistraties

Professionals en organisaties kunnen maximaal zes afbeeldingen bij hun profiel plaatsen. Geüploade JPG-, PNG- en WebP-foto’s worden verkleind, opnieuw als WebP opgeslagen en ontdaan van ingebedde bestandsmetadata. Originele uploadbestanden bewaren wij niet. De afbeeldingen staan afgeschermd op de server en worden pas openbaar wanneer de betreffende vermelding is goedgekeurd. Plaats geen herkenbare cliënten, patiëntgegevens, medische documenten of andere persoonsgegevens op foto's zonder een geldige grondslag en toestemming waar vereist.

Aanbieders kunnen vrijwillig een openbaar beroepsregister, registratienummer en de naam waaronder zij geregistreerd staan invullen. Deze gegevens worden gebruikt voor moderatie en een mogelijke handmatige controle in het officiële BIG-, SKJ- of Belgische RIZIV-register. Alleen wanneer een beheerder die registercontrole expliciet heeft uitgevoerd, toont het profiel dit met de controledatum. Een gecontroleerd nummer is geen kwaliteitsgarantie en houdt geen continue monitoring in. Er worden voor deze functie geen identiteitsbewijzen of diploma-uploads gevraagd.

Geen medische gegevens

Vermeld geen BSN, diagnoses, medische verslagen of andere gevoelige gezondheidsinformatie in profielteksten. Het platform bevat geen medische dossiers of patiëntendossierfunctionaliteit.

Technische gegevens en cookies

De server kan technische toegangsgegevens, waaronder IP-adres en het tijdstip van een verzoek, verwerken voor beveiliging en foutopsporing. Het platform gebruikt een noodzakelijke sessiecookie voor inloggen en beveiliging tegen onbedoelde formulieracties. Er zijn in deze versie geen advertentietrackers of analysecookies ingebouwd.

Contact via e-mail

Bij gebruik van het contactformulier verwerken we de ingevulde naam, het e-mailadres, het onderwerp en het bericht om uw vraag af te handelen. Het bericht wordt per e-mail doorgestuurd naar het contactteam, u ontvangt een kopie en er wordt intern een verborgen administratieve kopie ontvangen. Vermeld geen medische gegevens, BSN of andere gevoelige informatie. Het formulier bevat geen bestandsbijlagen.

Beveiliging tegen spam met Cloudflare Turnstile

Voor bescherming tegen automatische en ongewenste formulieren gebruiken wij Cloudflare Turnstile (privacybijlage). De controle kan onzichtbaar op de achtergrond plaatsvinden. Cloudflare verwerkt hierbij beveiligingssignalen zoals IP-adres en informatie over browser en apparaat om mensen van bots te onderscheiden. Deze beveiligingsgegevens worden niet gebruikt om uw berichtinhoud in te vullen. Cloudflare verwerkt deze gegevens volgens haar eigen privacyvoorwaarden.

Uw gegevens beheren en verwijderen

In het accountdashboard kunt u eigen vermeldingen aanpassen, offline zetten en uw account verwijderen. Bij definitieve verwijdering verdwijnen uw platformaccount, profielvermeldingen en gekoppelde interesseverzoeken uit de actieve platformdatabase. Serverlogboeken en beveiligde back-ups kunnen een eigen technische bewaartermijn hebben.

Rechtsgrond en verzoeken

Account- en profielenfunctionaliteit wordt verwerkt voor het leveren van de door u gevraagde platformdienst. Technische beveiligingsverwerking kan berusten op een gerechtvaardigd belang. U kunt inzage, correctie of verwijdering vragen. Voor privacyvragen kunt u voorlopig contact opnemen via contact@zorgbemiddeling.eu.